G. Lelia Anasthasia Makalmay, S. Angelina Gani, N. P. Chika Delia Verninda, W. Kinaya Eklesia, and S. Talidobel, “Peningkatan Pelayanan Kelistrikan PT. PLN (Persero) Rayon Cakranegara untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan”, JILPI, vol. 3, no. 4, pp. 505–514, Jul. 2025.